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싱클리는 AI를 이용해 VOC를 자동으로 분류 및 요약하여,
가장 중요하고 시급한 고객 요구 사항을 제품과 서비스에 반영할 수 있도록 합니다.
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중요한 고객 요구 사항을
한 눈에 파악하세요.
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싱클리는 AI 기반 자동 분류, 자동 요약 기능을 제공해
실시간으로 주요 고객 인사이트를 제공합니다.
이 중 가장 시급하고 임팩트 있는 고객 이슈를 파악하여
제품 및 서비스에 반영하기 용이하게 합니다.
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고객 세그멘테이션
주요 고객 세그먼트에 따라
고객 니즈를 우선순위화하세요.
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싱클리로 주요 고객 세그먼트의 이슈를 확인하고 우선순위화하세요. 산업, 플랜, 지역 등 가장 중요한 고객군에게 영향을 끼치는 문제를 파악하고 해결하세요.
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어떤 과제부터 수행해야 될 지 우선순위 설정이 필요할 때,
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가장 매출 영향도가 높은 일부터 빠르게 파악해서
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